Вопрос-ответ

Добрый день, уважаемые сотрудники Центра!
В настоящее время я являюсь директором одного из департаментов коммерческого банка. В банковской сфере служу более 10 лет, но в качестве начальника - около 2-х лет. Всегда была самостоятельной и ответственной. Видимо, именно эти качества моего характера выгодно отличали меня перед остальными сотрудниками банка и способствовали моему продвижению по карьерной лестнице. Но уже будучи в должности директора столкнулась с двумя проблемами психологического толка. То, что раньше было достоинством, внезапно стало для меня недостатком. Так, мне очень трудно делегировать полномочия подчиненным, поскольку не могу или не умею на них полностью положиться. Приходиться за ними многое перепроверять и доделывать. Это истощает и нервирует!
Вторая проблема связана с тайм менеджментом: не хватает времени на свои прямые обязанности, из-за чего отношения уже с моим начальником существенно осложняются и становятся конфликтными.
К сожалению, в силу загруженности на очную консультацию прийти не могу. Чтобы вы, уважаемые сотрудники Центра, могли мне порекомендовать?

Здравствуйте, я - Александр, мне 41 год, живу и работаю в Краснодаре. Уже семь лет владею и управляю фирмой по доставке и установке  окон в нашем городе и крае. Недавно я столкнулся с серьезной проблемой и не знаю, как ее пережить.
Дело в том, что месяц назад из компании уволился мой заместитель, с которым мы вместе начинали этот бизнес. А начинали мы с одной комнаты, в которой находились я, он и еще двое сторудников. Спустя годы наша фирма качественно и количественно выросла, став лидером на рынке.
Проводили мы его достойно, ведь треть сегодняшней компании - это его заслуга. Все семь лет он работал не покладая рук, всячески способствуя развитию бизнеса. И мне казалось, что между нами было полное взаимопонимание. Однако вчера я случайно узнал, что за пролгода до ухода из компании, он связался с нашим главным конкурентом и стал  целенаправленно увеличивать стоимость наших предложений на рынке, обеспечив, таким образом, зеленый свет нашему конкуренту, у которого стоимость за те же услуги была явно ниже. Разумеется, делал он это за немаленькие деньги.
Я - в шоке! Как пережить предательство? Как мне реагировать на этого человека в будущем? Неужели предательство в бизнесе является чем-то обычным и повседневным?  А может проблема во мне? Ведь я позволил так с собой обойтись? Помогите!

Здравствуйте, уважаемые психологи!
Никогда не думал, что придется обращаться за советом к психологам из-за ситуации на работе, т.к. привык справляться с различными трудностями сам без чьей-либо посторонней помощи.
Два года назад я пришел кризисным управляющим в компанию, чтобы спасти ее и дать ей второй шанс на рынке. Собственник компании поставил передо мной четкие задачи и ориентиры, которые компания должна была достичь, чтобы не разориться.
Мне пришлось принимать непопулярные меры: сократить часть сотрудников, снизить оставшимся зарплаты, в общем – оптимизировать организационные затраты, изменить схемы взаимодействия с контрагентами и т.д. Эти непопулярные меры дали свои результаты, и компания осталась на плаву.
Собственник компании был сначала доволен результатами, но потом его отношение ко мне изменилось. Некоторые менеджеры, которые остались в моей команде, начали сопротивляться изменениям, которые я пытался проводить. К тому же они стали ему жаловаться на меня, заявляя, что я предъявляю слишком жесткие требования к ним и другим сотрудникам, не принимаю их аргументы, заставляю их делать то, с чем они не согласны.
Сейчас я сам оказался на грани увольнения. Как вы считаете, есть ли у меня шанс как-то изменить ситуацию в мою пользу?

Добрый день!
Пару дней назад меня вызвал к себе начальник и отчитал. Дело в том, что недавно я устроился менеджером по продажам в компанию, занимающуюся пошивом и реализацией спортивной обуви. Моей основной задачей являются оптовые продажи.  Я довольно быстро освоил массу информации по продукции и занялся налаживанием отношений с нашей клиентурой. Однако через некоторое время выяснилось, что многие клиенты стали на меня жаловаться моему начальству. Мол, груб я с ними, перебиваю, “не слышу их, а слышу только себя”. Ну да, конечно, их много, а я один! Если с каждым “гран мерси, да извините, пожалуйста”, то я явно не смогу и не успею выполнить весь объем звонков и переговоров.
Уважаемые психологи, подскажите, кто из нас прав и что я делаю не так?